Una falla en el sistema de acceso provocó errores y demoras en servicios de Salesforce
Salesforce sufrió este miércoles 16 de septiembre una interrupción global que provocó problemas de acceso, demoras y errores intermitentes en sus servicios de gestión empresarial. La compañía identificó una sobrecarga interna y comenzó a desplegar una solución.
Infórmate en DiarioPampero.com – La falla coincidió con Dreamforce 2026 en San Francisco y afectó a clientes de distintas regiones, mientras los ingenieros trabajaban para normalizar progresivamente la plataforma.
Una caída global de Salesforce generó este miércoles inconvenientes para miles de organizaciones que utilizan la plataforma de gestión de relaciones con clientes y otras aplicaciones empresariales alojadas en la nube.
Salesforce informó que los usuarios experimentaron demoras severas, errores intermitentes y dificultades para acceder a determinados servicios. Los problemas fueron detectados durante la madrugada de Estados Unidos y alcanzaron diferentes regiones operativas de la compañía.
La interrupción tuvo repercusión en Estados Unidos y también se registraron inconvenientes en Reino Unido, Francia, Alemania, India y Japón. Salesforce cuenta entre sus clientes con grandes compañías internacionales como Amazon, Walmart, Toyota, Coca-Cola e IBM, aunque el grado de afectación pudo variar según cada organización y servicio.
Una sobrecarga en el sistema
Según las actualizaciones difundidas por la empresa, la investigación técnica determinó que uno de los componentes centrales comenzó a recibir una carga superior a su capacidad, lo que limitó el procesamiento de solicitudes y provocó los problemas de acceso.
Durante las primeras tareas de mitigación, los equipos técnicos bloquearon determinados puntos de acceso de la interfaz de programación de aplicaciones y analizaron la posibilidad de una falla en infraestructura externa. Posteriormente, Salesforce indicó que el proveedor externo no presentaba inconvenientes.
Los ingenieros también realizaron reinicios progresivos de las instancias afectadas, aunque esa medida no permitió resolver completamente el incidente. La compañía avanzó entonces con una corrección específica a nivel de código.
La solución fue probada antes de iniciar su implementación gradual en la infraestructura global. Durante la mañana, distintos reportes indicaron que los servicios comenzaban a recuperar su funcionamiento normal, aunque el proceso continuaba bajo monitoreo.
La falla se produjo durante el segundo día de Dreamforce 2026, la conferencia anual de Salesforce que se desarrolla entre el 15 y el 17 de septiembre en San Francisco y reúne a representantes del sector tecnológico y empresarial.
La coincidencia con el evento incrementó la visibilidad del incidente, debido a que la compañía se encontraba presentando novedades vinculadas con inteligencia artificial, automatización y herramientas destinadas a integrar sus servicios empresariales con otros proveedores tecnológicos.
Salesforce es uno de los principales proveedores mundiales de software de gestión de clientes mediante servicios en la nube. Por esa razón, una interrupción de su infraestructura puede afectar procesos comerciales, soporte técnico, ventas y operaciones internas de organizaciones que dependen de sus aplicaciones.
La empresa continuó publicando actualizaciones sobre el incidente mientras sus equipos técnicos desplegaban la corrección y verificaban la estabilidad de los sistemas. El episodio volvió a mostrar la dependencia de numerosas compañías de plataformas centralizadas para gestionar operaciones empresariales a escala internacional.
DESCARGAR APLICACIÓN DE LA RADIO EN VIVO
Gracias por estar en Diario Pampero, visítanos para estar informado!
Si necesitas parte de este contenido, no olvides citar la fuente de información. Respetamos a quienes producen contenidos, artículos, fotos, videos. Compartimos información de La Pampa para los pampeanos y te informamos sobre toda la actualidad nacional e internacional destacada.
Si compartes nuestro contenido, nos ayudas a crecer como medio de comunicación!
