El Banco de La Pampa Refuerza Medidas Contra Estafas y Lanza Formulario Online para Denuncias
El Banco de La Pampa ha emitido un nuevo aviso a sus clientes ante la creciente amenaza de estafas, que han proliferado en las últimas semanas a través de redes sociales y correos electrónicos falsos. Estos intentos fraudulentos incluyen anuncios de promociones, sorteos y préstamos no autorizados, así como notificaciones sobre transferencias desconocidas con el fin de obtener información confidencial de los usuarios.
La entidad bancaria ha subrayado que no realiza promociones ni sorteos a través de redes sociales y que nunca solicitará la cancelación de transferencias o compras. Las comunicaciones oficiales se efectúan únicamente a través de su sitio web oficial, www.bancodelapampa.com.ar, o desde el correo electrónico newsletter@mailing.bancodelapampa.com.ar.
Para combatir estas estafas, el Banco de La Pampa ha habilitado un nuevo formulario online en su sitio web para la denuncia de intentos de fraude. Este formulario permite a los clientes reportar rápidamente cualquier actividad sospechosa, facilitando la toma de medidas preventivas. El banco también ofrece actualizaciones periódicas sobre seguridad y tutoriales de concientización.
Además, se recomienda a los usuarios realizar un chequeo exhaustivo antes de cualquier operación. El acceso al homebanking debe hacerse a través de la app oficial Pampa Móvil o desde la página web oficial, evitando el uso de buscadores de internet. Asimismo, el banco nunca solicitará el nombre de usuario y contraseña del correo electrónico personal ni enviará correos desde dominios no oficiales como Gmail o Yahoo.
Para consultas adicionales, el Centro de Atención del Banco de La Pampa está disponible al 0810-222-2257, de lunes a viernes de 8 a 20 horas, con una opción específica para estafas. Los clientes también pueden acceder al formulario de denuncia de estafas en www.bancodelapampa.com.ar/DenunciaEstafas.
Medidas de Seguridad
- Que el acceso al homebanking en el teléfono celular se efectúe siempre desde la app oficial Pampa Móvil o desde una PC accediendo al sitio web del banco www.bancodelapampa.com.ar mediante la barra de direcciones o desde un acceso directo creado previamente por la persona usuaria. En ninguna circunstancia debe intentarse hacerlo vía buscadores de internet.
- Que el banco NUNCA va a solicitar el NOMBRE DE USUARIO Y CONTRASEÑA del CORREO ELECTRÓNICO personal, o de los accesos a los canales electrónicos para ningún tipo de trámite.
- Que los correos oficiales solo se envían desde las extensiones @bancodelapampa.com.ar, @mailing.bancodelapampa.com.ar o en su defecto desde @redlink.com.ar. En ningún caso, los correos remitidos por la entidad se hacen desde Gmail, Hotmail, Yahoo u otras.
Por cualquier consulta se encuentran disponibles
- El Centro de Atención, al que puede contactarse llamando al 0810-222-2257 de lunes a viernes de 8 a 20hs, el cual mediante la opción “0” de Estafas, brinda celeridad y asesoramiento personalizado sobre este tema.
- Formulario de “Denuncia Estafa” de acceso vía web institucional del Banco https://www.bancodelapampa.com.ar/DenunciaEstafas para ingresar el reclamo.
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