La Pampa lanza un portal para denunciar fallas en el transporte interurbano y mejorar el control del servicio
Usuarios del transporte interurbano ya pueden presentar denuncias online mediante una nueva plataforma provincial. El sitio permite reportar irregularidades de forma simple, sin trámites presenciales, y centraliza información clave sobre el servicio. Es parte del plan de modernización del Estado que impulsa una gestión más abierta y participativa.
Con una nueva plataforma digital, el Gobierno provincial busca facilitar las denuncias de usuarios y optimizar la supervisión del transporte.
Una herramienta que agiliza reclamos y promueve la participación
El Gobierno de La Pampa puso en funcionamiento un nuevo sistema en línea que permite a los usuarios del transporte interurbano realizar denuncias sobre irregularidades en el servicio. El objetivo es fortalecer el control público y brindar una vía ágil y accesible para canalizar reclamos sin necesidad de trámites presenciales.
El sitio web transporte.lapampa.gob.ar, desarrollado por la Dirección General de Servicios Informáticos y gestionado por el Ministerio de Obras y Servicios Públicos junto al Ministerio de Conectividad y Modernización, ofrece un formulario digital que cualquier persona usuaria puede completar de forma sencilla. Además, el portal concentra información relevante sobre normativas, licencias, habilitaciones y otros trámites vinculados al sector.
Esta iniciativa forma parte del Plan Estratégico de Modernización e Innovación de la Administración Pública (PeMiAP), cuyo propósito es transformar la relación entre el Estado y la ciudadanía mediante el uso de tecnologías que favorezcan la transparencia, la eficiencia y el acceso a derechos.
La propuesta también apunta a fomentar la participación ciudadana en la fiscalización de los servicios públicos, permitiendo que quienes utilizan el transporte diariamente puedan reportar deficiencias o incumplimientos, contribuyendo así a su mejora continua.
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