Pautas para evitar abusos al solicitar créditos en entidades financieras
La Dirección General de Defensa del Consumidor del Ministerio de Gobierno y Asuntos Municipales ha difundido una serie de recomendaciones dirigidas a la población de La Pampa para evitar abusos o casos de usura al solicitar un crédito en entidades financieras.
Entre los consejos más importantes, se destaca el derecho del consumidor a recibir información por escrito antes de firmar cualquier documento. Esta información debe incluir el monto total del crédito, la cantidad total de cuotas, las tasas de interés, el costo total de la financiación, y cualquier gasto adicional, como seguros.
Es común que la obtención de un préstamo implique el uso de otros productos, como tarjetas de crédito, cuyos costos se suman al total del crédito. Por ello, se recomienda no firmar documentos con espacios en blanco, exigiendo que se completen todos los datos necesarios antes de la firma.
También se aconseja conservar copias o capturas de pantalla de la publicidad del préstamo y toda la documentación entregada por la entidad financiera, incluyendo copias del contrato y recibos detallados de todos los pagos realizados. En caso de que el préstamo contemple una cancelación anticipada, parcial o total, es importante conocer su costo.
Todas las condiciones ofrecidas por la entidad financiera deben estar detalladas en el contrato. Es fundamental revisar minuciosamente el contrato para evitar firmar cláusulas desconocidas.
Antes de pedir un préstamo, se debe analizar la situación financiera del consumidor, determinar cuánto dinero se necesita y cómo se podrá devolver, para evitar solicitar más dinero del necesario o en plazos indeseados. Es esencial comparar las diferentes opciones del mercado.
Para consultas, reclamos o denuncias, la Dirección General de Defensa del Consumidor está disponible al 02954-455072, por correo electrónico a defensaconsumidor@lapampa.gob.ar, en sus redes sociales o personalmente en Avenida San Martín N° 391 Local 3 (esquina Moreno) de Santa Rosa y en las oficinas municipales de la provincia.
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