Defensa del Consumidor aplicó 173 multas a empresas por más de 203 millones de pesos tras denuncias de usuarios pampeanos
La Dirección General de Defensa del Consumidor sancionó entre julio y diciembre a 173 empresas por incumplimientos en la comercialización de bienes y servicios que afectaron derechos de usuarios. Las multas superaron los 203 millones de pesos y alcanzaron a firmas locales y nacionales. Autoridades provinciales destacaron el aumento de denuncias y el acompañamiento a los reclamos en un contexto económico adverso para el bolsillo de los consumidores.
La Dirección General de Defensa del Consumidor sancionó a firmas locales y nacionales por incumplir la Ley 24.240, tras un aumento sostenido de reclamos vinculados a servicios financieros, ventas online y planes de ahorro. Las autoridades provinciales destacaron el acompañamiento a los consumidores y el alcance territorial del organismo.
La Dirección General de Defensa del Consumidor aplicó, entre julio y diciembre del año pasado, un total de 173 sanciones a empresas de La Pampa y de otros puntos del país por incumplimientos vinculados a la comercialización de productos y servicios. Las medidas se adoptaron tras comprobarse vulneraciones a los derechos de clientes y usuarios, en el marco de la Ley Nacional 24.240.
El monto global de las multas ascendió a 203.825.000 pesos, lo que representa un promedio cercano a 1.178.000 pesos por sanción. La información fue publicada en el Boletín Oficial y confirmada por el ministro de Gobierno y Asuntos Municipales, Pascual Fernández, quien subrayó el trabajo sostenido del organismo en toda la provincia.
Aumento de denuncias y rubros más sancionados
Fernández explicó que durante 2024 y 2025 se registró un crecimiento marcado en la cantidad de denuncias presentadas por pampeanas y pampeanos que vieron afectados sus derechos como consumidores. En ese sentido, resaltó que cada oficina del área acompañó los reclamos y garantizó respuestas, especialmente en un escenario económico que profundiza la vulnerabilidad de los usuarios.
Entre los sectores con mayor cantidad de sanciones se encuentran los servicios financieros, entidades bancarias, plataformas de venta online de bienes de uso personal y los planes de ahorro para la compra de vehículos. La directora general de Defensa del Consumidor, Florencia Rabario, precisó que la normativa vigente habilita sanciones que van desde apercibimientos hasta multas económicas, cuyo monto se define según el daño ocasionado, el tamaño de la empresa y los antecedentes registrados.
Quienes requieran asesoramiento pueden comunicarse al 02954-455072 o al 0-800-333-7148, enviar consultas por WhatsApp al 02954-822348 o concurrir a la oficina ubicada en Avenida San Martín 391, local 3, esquina Moreno, en Santa Rosa. Más información está disponible en el sitio oficial del organismo provincial.
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